Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Op alle bestellingen bij SensoLife zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
Identiteit van de ondernemer.
SensoLife
Elisabeth Strouvenlaan 2, 6214 AZ Maastricht.
+31626670697
E-mailadres: info@sensolife.nl
KvK-nummer: 73241555
Btw-identificatienummer: NL505722756B02

1. Bestellingen.
1.1 Als u een bestelling plaatst gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van SensoLife.
1.2 Na het plaatsen en betaling van een bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging met de door u bestelde artikelen.

2. Prijzen.
2.1. Alle prijzen zijn incl. 21% BTW en excl. verzendkosten.
2.2. SensoLife behoudt ten alle tijden het recht om de productprijzen te wijzigen, m.u.v. reeds geplaatste bestellingen.
2.3. Aan eventuele prijsfouten in de webshop kunnen geen rechten worden verleend.

3. Betalingen.
3.1. Alle bestellingen kunnen via “Ideal”, “PayPal" of “vooraf overmaken” worden betaald.
3.2. Bestellingen worden per direct naar de ontvangst van de betaling in behandeling genomen.

4. Verzending.
4.1. Alle producten worden verzonden vanuit Polen.
4.2. De levering kan tot 10 werkdagen naar ontvangst van de betaling duren.
4.3. SensoLife is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging in de levering als gevolg van vertragingen bij transportbedrijf.
4.4. Bij afwezigheid van de klant tijdens de levering is er geen sprake van vertraging in de levering. De klant ontvangt een verzendingscode nadat de zending is verzonden.
4.5. Vertragingen in levering kunnen in geen geval een reden zijn om de bestelling te annuleren of retourneren.
4.6. De bestellingen kunnen niet worden opgehaald. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan SensoLife kenbaar heeft gemaakt.

5. Persoonlijke gegevens en privacy.
5.1. Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden.
5.2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van de bestelling.

6. Afwijkingen in maat/kleur.
6.1. De koper is zich bewust van het feit dat er kleine kleurverschillen kunnen zijn tussen de afgebeelde producten op www.sensolife.nl en het eindresultaat. SensoLife kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld.
6.2. De eventuele kleurverschillen geven geen recht tot annulering of het retourneren van de bestelling. Ook is er hierbij geen sprake van terugbetaling van het product.

7. Klachtenregeling.
7.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. In dat geval moet een e-mail naar het volgende adres gestuurd worden : info@sensolife.nl
7.2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
7.3. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.

8. Garantie en retourneren.
8.1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
8.2. U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen.
8.3. De kosten voor retour naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
8.4. Indien u gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
8.5. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sensolife.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het teruggestuurde product terugsturen.
8.6. Volgens de wet “Kopen op afstand” heeft de klant het recht om binnen 14 dagen een product te ruilen of te retourneren. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van deze wet. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; (verzwaringsdekens, drukvesten, verzwaringskussens, pluche dekbedovertrekken, katoen dekens, lokale belasting producten) kunnen niet teruggestuurd worden.
8.7. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product onbeschadigd en ongebruikt is.
8.8. Wanneer producten gebruikt worden op een andere wijze dan aangegeven, of gewassen op een andere wijze dan aangegeven, vervalt de garantie. De producten worden dan terug aan de klant gestuurd en de terugbetaling gaat niet plaatsvinden.

9. Copyright.
Het is verboden om zonder toestemming van SensoLife beeld- en/of tekstmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Gastenboek

  • 17-10-2019 - Mijn dochter van 22 is erg tevreden met de deken....  lees meer
  • 19-09-2019 - De deken was erg snel binnen. Binnen 5 dagen (incl...  lees meer
  • 15-09-2019 - Mijn dochter (13) is super tevreden en slaapt heerlijk onder...  lees meer
Plaats een bericht
© 2018 - 2019 SensoLife | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.